Cada vez más nos encontramos con aplicaciones que cumplen los requisitos funcionales necesarios, pero, sin embargo, presentan trabas para la utilización de las mismas por parte de los usuarios:

• Generan errores en el usuario: provocando negligencias profesionales, en ocasiones, con alto grado de criticidad.
• Desvían la atención del usuario: la aplicación ha de ser una herramienta de apoyo para el profesional, no el foco de su desempeño. Su atención debe estar en su trabajo, no en el uso de la aplicación.
• Reducen la productividad: el modo en el que las aplicaciones condicionan la actuación de los usuarios, habitualmente genera procesos largos o tiempos de espera.
• Reproducen modelos previos: no exploran las posibilidades de los nuevos medios tecnológicos, y se limitan a reproducir procedimientos previos, sin aportar valor de negocio adicional.

Diseño y desarrollo de interfaces avanzadas para:

• Mejorar la experiencia del usuario: poniendo al usuario como foco del desarrollo.
  Diseño, desarrollo y optimización de la interfaz de cualquier aplicación, adaptando la funcionalidad a las necesidades y prácticas habituales de los usuarios, mejorando la curva de aprendizaje de uso, y favoreciendo un comportamiento más real del usuario frente a la aplicación.
• Maximizar la productividad de trabajo: reduciendo del tiempo de ejecución de cada tarea. Optimización de flujos de trabajo, y de procesos de ejecución de tareas para la mejora productiva de los usuarios.
• Hacer uso de las nuevas interfaces: adaptando el interfaz a los comportamientos naturales del usuario.
  Creación de interfaces teniendo en cuenta las posibilidades de la interacción natural de los usuarios que ofrecen los nuevos dispositivos: táctil, multitáctil, movimiento, biometría...
• Proponer nuevos modelos de explotación: analizando al usuario aparecen nuevas formas de ofrecer servicio.
  Análisis de comportamiento de los usuarios para encontrar mejores formas de acceder y explotar aplicaciones y modelos de negocio existentes.