Esta plataforma está compuesta por una serie de sistemas y servicios para la prestación de trámites a empresas y ciudadanos por medios telemáticos, ofreciendo funcionalidades de gestión de identidad digital (autenticación de usuarios, single sign-on, validación de certificados electrónicos como clase 2 CA de la FNMT o DNI electrónico “DNIe”, gestión de representantes legales de personas físicas o jurídicas), envío seguro de documentos (generación y validación de forma electrónica, sellado digital de tiempo o timestamp, numeración y registro oficial de presentaciones), e-pago (pago de tasas y tributos por medios telemáticos con entidades financieras colaboradoras) y gestión de notificaciones (fehacientes y no-fehacientes, tanto por medios telemáticos como mediante envío por correo postal).

ilitia Technologies tiene una larga historia de participación en esta plataforma tecnológica, habiendo participado activamente desde su concepción el año 2004, en su diseño, construcción y soporte desde entonces.

La plataforma telemática GEN permite al Gobierno de Navarra operar en la actualidad más de un centenar de trámites telemáticos de diversos departamentos, que permiten a los ciudadanos y empresas de la Comunidad Foral de Navarra, realizar una gran cantidad de gestiones con la administración por Internet, simplemente haciendo uso de su DNIe, sin tener que desplazarse físicamente para llevarlos a cabo.